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ご質問、不具合、ご要望、どれも大歓迎です。通常3営業日以内にお返事します。

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無論是疑問、使用上的不便,還是希望我們改進的地方,都非常歡迎。我們通常會在 3 個工作天內回覆。

ไม่ว่าจะเป็นคำถาม ปัญหา หรือข้อเสนอแนะ เรายินดีรับฟังทั้งหมด โดยปกติเราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

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FAQ

常見問題

คำถามที่พบบ่อย

사용 방법부터 계정·결제까지, 자주 받는 질문을 모았습니다.

使い方からアカウント・お支払いまで、よくいただく質問をまとめました。

Answers to common questions, from getting started to accounts and payments.

從使用方法到帳號與付款,整理了常見的問題。

รวมคำถามที่พบบ่อย ตั้งแต่วิธีใช้งานไปจนถึงบัญชีและการชำระเงิน

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退款由您付款的商店處理(App Store 由 Apple、Google Play 由 Google)。申請方式請見常見問題。

การคืนเงินดำเนินการโดยร้านค้าที่คุณชำระเงิน (App Store โดย Apple, Google Play โดย Google) ดูวิธีขอคืนเงินได้ในคำถามที่พบบ่อย

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つらい気持ちが続くときは

If you're having a hard time

心裡很難受的時候

เมื่อรู้สึกหนักใจเกินไป

Tempocket은 잠시 쉬어 가는 곳이지만, 전문적인 도움을 대신할 수는 없습니다. 혼자 견디기 어렵다면 아래로 연락해 주세요. 위급한 상황이라면 바로 긴급 전화(한국 112·119, 일본 110·119)로 연락하세요.

Tempocketはひと休みの場所ですが、専門的な支援の代わりにはなれません。ひとりで抱えるのがつらいときは、下記の窓口に相談してください。緊急の場合は、すぐに110番・119番へ連絡してください。

Tempocket is a place to rest for a moment, but it can't replace professional help. If things feel too heavy to carry alone, please reach out. In an emergency, call your local emergency number (911 in the US, 999 or 112 in the UK) right away.

Tempocket 是讓您稍作休息的地方,但無法取代專業的協助。如果覺得難以獨自承受,請與下方的單位聯絡。若情況緊急,請立即撥打緊急電話(台灣 110、119)。

Tempocket เป็นที่ให้พักใจสักครู่ แต่ไม่สามารถแทนความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญได้ หากรู้สึกว่าหนักเกินกว่าจะแบกไว้คนเดียว กรุณาติดต่อหน่วยงานด้านล่าง หากเป็นเหตุฉุกเฉิน ให้โทรหาหมายเลขฉุกเฉินทันที (ประเทศไทย 191 หรือ 1669)

한국

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韓國

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109
자살예방상담전화 (24시간)
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정신건강 위기상담전화 (24시간)
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よりそいホットライン(24 小時,免費)
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Taiwan

台灣

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安心專線 정신건강 상담 (24시간, 무료)
安心專線 心の相談(24時間・無料)
安心專線 mental health line (24 hours, free)
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安心專線 สายด่วนสุขภาพจิต (24 ชั่วโมง ฟรี)
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태국 정신건강 상담전화 (24시간, 무료)
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